군은 1차로 지난 3일부터 5일까지 2박3일동안 경남 남해군 스포츠파크호텔에서 한국생산성 본부로 하여금 각 실과소원, 읍면직원 등 30여명을 대상으로 위탁교육을 실시한데이어 8일부터 10일까지 2차 교육을 실시했다.
주요 교육내용은 ‘변화와 혁신’특강과, 고객 성향별 응대전략, 열정행정의 창조, 열정과 화합의 장, 고객만족 핵심전략 등이다.
교육에 참석한 공무원 대다수는 이번 위탁교육에 대해 매우 만족해하는 것으로 나타났으며 혁신에 대한 올바른 이해를 바탕으로 혁신의 필요성을 인지할 수 있는 좋은 기회가 됐다는 반응이다.
또한 혁신은 우리생활 주변에서 쉽게 찾을 수 있다는 자신감 회복의 계기가 됐으며, 혁신의 추진력 확보와 혁신 실행력, 혁신역량 강화의 계기가 됐다는 평이다.
군은 이러한 교육이수자들의 반응을 바탕으로 혁신의 궁극적 목표가 고객의 만족에 있다는 점을 다시한번 재확인하고 자기계발은 물론 행정혁신 마인드 함양을 위해서도 앞으로 위탁교육을 더욱 확대 실시해 혁신을 성공적으로 정착시켜나갈 수 있도록 총력을 기울여나갈 방침이다./순창=손충호 기자
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