“어디선가, 누군가에 무슨 일이 생기면…틀림없이 나타나는 JUST!”
최근 전북도 교육청 내에서 전산직 공무원들이 스스로 아이디어를 내고, 탄생한 ‘JUST( Jeonbuk office of education  Ubiquitous Service Team)’의 활약상이 화제가 되고 있다.

‘JUST’팀은 지난 2/4분기 제안심사에서 도 교육청 과학교육정보화과내 NEIS팀 소속 김이정(전산 6급)씨의 제안에서 출발했다. 이 팀은 전산직 공무원 5명으로 구성돼 본청 내 정보화기기 및 정보화 장애처리, 정보시스템 구축 자문, 청내부의 각종 행사(감사, 교육, 세미나, 협의회, 임용시험 등)를 지원하고 있다. 때로는 도 교육청을 방문한 고객이 정보기기의 어려움을 호소할 경우 고품격의 서비스를 제공하기도 한다.

올해 국정감사장에서의 원활한 전산시스템 즉시 구축도 ‘JUST’팀의 눈에 보이지 않는 지원활동 덕이었다. 지난 10월 전북학생종합회관에서 열린 혁신경진대회에서는 한 발표자의 노트북이 LCD프로젝터와의 연결과정에서 장애가 발생해 큰 낭패를 볼 뻔 했으나, ‘JUST’팀이 즉시 출동해 깔끔하게 처리했다.

‘JUST’는 유비쿼터스 개념을 서비스에 도입해 도 교육청 내에서 ‘언제·어디서나·무엇이든’ 서비스를 지원하는 팀이라는 뜻으로 PC를 포함한 일반 전산장비를 1차 장애진단 후 처리하고, 방법도 제시해준다. 아울러 도 교육청의 네트워크 장애 및 각실·과 정보화시스템 구축 자문은 물론 전자결재, 한글2002(스타일·팁), 엑셀(함수·매크로) 등 자주 사용 하는 프로그램운영을 돕기 위해 찾아가는 도우미 서비스도 실천하고 있다.

만일 방문이 불가능한 지역교육청 및 학교, 직속기관 등은 구축된 원격시스템(http://just.jbe.go.kr)을 통해 NEIS 및 PC 장애등을 원격으로 서비스를 지원하고 있다.

‘JUST’팀은 국정감사, 협의회, 대회, 세미나 등 각종 행사시 필요한 정보화기기를 사전에 조사해 통합 구매, 공동활용을 통해 1억5000만원 가량의 예산도 절감했다. 소장환기자

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