김제경찰서(서장 김명중)가 전국 경찰관서를 대상으로 실시한 06년도 상반기 전화응대 친절도 점검에서 좋은 평가를 받아 타 경찰서에 귀감이 되고있다.
이번 점검은 외부기관인 (주)리서치알앤에이에서 전국 지구대 이상 1,121개 경찰관서(교육기관 제외)를 대상으로 실시, 전국 14개 지방경찰청중 전북청은 7위, 김제경찰서는 전국 234개 경찰서중 45위에 올랐고 전북청 산하 15개 경찰서중 2위로 평가되었다.
배점순위는 전화 중 경청 호응태도, 언어표현 정중성, 끝인사, 전반적인 만족도, 수화요령 등이다.
김서장은 이번 평가에서 “2위에 만족하지 않고 더 나은 고객만족을 위해 노력하여 하반기에는 더욱더 달라진 모습으로 더 좋은 평가를 받도록 하겠다”고 밝혔다./김제=임재영기자

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