익산시는 2020년 3월 고지분부터 전체 상수도 이용세대를 대상으로 신청자에 한해 본격적으로 전자고지 서비스를 시행한다.

전자고지는 매월 상하수도 요금 납부 내역을 종이고지서 대신 스마트폰 문자로 송달받는 서비스로써 수돗물 사용량, 수도요금, 전월 납부내역 등을 확인할 수 있으며 기존 종이고지서는 발송되지 않는다.

전자고지 서비스는 보다 정확하고 신속한 요금 안내를 가능하게 하여 기존의 종이고지서 분실 및 송달 민원을 해소할 수 있고 종이고지서 감소로 자원 절약과 예산 절감의 효과도 기대할 수 있다.

상수도과 이영성 과장은 “요금 고지서를 분실하거나 장기간 집을 비우는 경우에도 별도의 앱(App)설치 없이 언제 어디서나 쉽고 편하게 문자로 고지서 내용을 확인할 수 있어 시민들의 만족도가 더욱 높아질 것으로 전망한다.”고 말했다.

익산=정영안기자

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