NH농협은행 전북본부(본부장 소성모)는 20일 전북관내 전 영업점 직원을 대상으로 금융소비자보호 마인드 적립과 민원 예방 및 감축을 위한 ‘민원예방 실천 결의대회 및 서약식’을 가졌다.
이날 결의대회는 민원예방을 통해 더 가깝고(Near) 더 건강한(Health) NH농협은행 구현을 위해 마련됐으며 최근 발생한 민원 원인을 기초로 민원발생 요인을 사전에 제거하는 민원예방 8대 실천과제를 선정하고 이를 성실히 이행할 것을 전 임직원이 서약했다.
소성모 본부장은 “오늘 실천결의대회 및 서약식을 계기로 각종 민원 발생을 예방하고 NH농협은행을 거래하는 고객들로부터 언제나 신뢰받는 은행을 구현하겠다”고 말했다.
신성용기자
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