가족관계등록부 법규사무 오류방지 통한 신뢰행정 구현
정읍시가 신분에 관한 공적문서인 가족관계등록부의 정확한 작성으로 신뢰받는 행정서비스를 제공하기 위해 ‘가족관계등록담당 멘토·멘티제’를 운영한다.
‘가족관계등록담당 멘토?멘티제’는 복잡하고 다양한 가족관계 등록부(구. 호적부) 신규 담당자의 업무미숙으로 인한 법규사무 오류를 사전에 방지하고 관계 법령을 공유하는데 목적이 있다.
이에 따라 시는 기존 담당자와 신규 담당자를 소그룹(4권역)으로 연결해 신고서 접수?처리 및 전산시스템 사용방법까지 업무전반에 대해 지도함은 물론 정기교육과 발생빈도가 높은 사건에 대한 사례집을 정리해 실무 자료로 활용할 방침이다.
김생기 시장은 “가족관계등록담당 멘토·멘티제 운영으로 신속?정확한 업무처리 및 행정의 신뢰성 제고와 함께 민원처리시간 단축을 통한 감동받는 행정서비스 제공은 물론 담당자의 업무 전문성 향상에도 크게 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다. 정읍=김진엽기자
저작권자 © 전민일보 무단전재 및 재배포 금지
