읍면 동사무소와 세무서를 방문하지 않고도 필요한 민원서류를 발급받을 수 있는 ‘민원24’가 운영되고 있다.

완주군은 27일 ‘민원24’포털사이트(www.minwon.go.kr)에서 5,000여종의 민원업무 중 전입신고 등 3,020종에 대한 신청과 함께, 1,280종에 대한 등본은 가정이나 사무실 등에서 인터넷으로 발급받을 수 있다고 밝혔다.

이 중 주민등록등?초본 및 병적증명서, 지적도, 건축물관리대장 등 82종은 인터넷을 이용하면 수수료 없이 프린터로 출력할 수 있다.

특히 생활민원 일괄서비스를 이용해 이사, 사망, 교육 등 주요 생활민원(20개 분야)도 해당 기관을 방문하지 않고, 집과 사무실에서 PC를 통해 처리할 수 있다.

또한 본인확인절차 없이 누구나 신청할 수 있는 주민등록증 진위 확인, 건축물대장열람 등 10여종의 민원은 스마트폰으로도 열람할 수 있어 민원인에게 편의를 제공하고 있다.

완주군은 이같은 ‘민원24’ 서비스를 홈페이지와 전광판, 완주군소식지, 각종 회의자료를 통해 홍보를 활성화 할 방침에 따라 ‘민원24’를 이용함으로써 주민편의는 물론 행정기관 방문에 따른 시간적 경제적 비용이 절감될 수 있을 것으로 기대하고 있다.

한편, 완주군의 ‘민원24’ 회원가입자는 현재 총 7,891명에 이르고 있으나 아직 민원24의 편리함을 알지 못해 읍?면?동사무소 및 세무서 등을 방문하는 민원인이 많아 앞으로도 행정기관의 적극적인 홍보가 필요한 것으로 파악됐다./ 완주=김성도기자

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