2011년 국민권익위 주관 국민신문고 평가 전국 1위
정읍경찰서(서장 백순상) 민원봉사실이 2011년도 국민권익위원회 주관 국민신문고 운영실적 평가에서 전국 1위의 영예를 차지했다.
민원실 운영실적 평가는 민원분야 국민신문고 만족률 처리건수를 종합 평가하는 것으로, 그간 민원인에 대한 만족도 향상을 위해 지속적인 문자서비스(SMS)와 모니터링을 시행한 결과로 풀이되고 있다.
특히 정읍경찰서에 접수된 173건 중 만족률 98.2점으로 전국 행정?공공기관 등 447개 기관 중에서 전북지방경찰청이 공공기관 중 1위를 차지했으며, 그 중 정읍경찰서가 당당히 1위의 성과를 올렸다.
백순상 서장은 “직원들이 주민을 최우선으로 품질 높은 민원서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력한 값진 성과로 생각한다”며 “앞으로도 민원인의 입장에서 업무를 처리함으로써 주민들의 마음을 얻는 신뢰받는 경찰이 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 정읍=김진엽기자
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