이스타항공(대표 김정식)에 올해 첫 입사한 신입 승무원들이 3일 전주에 위치한 예약센터 사무실을 방문해 예약센터의 업무이해와 상담업무를 통한 고객체험과 전주한옥마을 현장 홍보활동, ‘향토기업 이스타항공과 승무원의 자세’ 특강 등의 교육을 받았다.
이스타항공은 최근 제13기 객실인턴승무원 채용결과 지역 할당제를 실시해 총 53명 중 15명(30%)을 전북지역 대학생으로 선발했으며 도내 출신이면서 수도권 대학에 진학한 합격자까지 고려하면 40%가 넘는 지역인재를 채용했다.
김정식 대표는 “이번 교육은 예약을 위한 고객들의 요구사항 파악과 서비스 만족을 위한 교육을 진행함으로써 최선의 고객만족을 실현하기 위한 노력”이라며 “지속적으로 전북의 우수인재를 채용과 서비스 만족을 위한 지원과 투자를 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다.
신성용기자
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