정읍경찰서(서장 백순상)가 지난달 전북경찰청 고객만족도 1위에 이어 1/4분기 고객만족도 조사에서도 1위를 차지하는 성과를 거뒀다.
고객만족도 조사는 전북청 고객만족 모니터센터에서 4대 민원분야(민원실, 교통사고조사, 수사형사, 지역경찰)에 대한 신속성, 친절성, 존중성, 공정성, 편의성을 조사항목으로 선정해 전화 또는 면접 설문조사를 거쳐 평가한 것이다.
백순상 서장은 “이번 조사결과에 자만하지 않고 앞으로도 대민만족을 위한 제도개선 등을 통해 국민중심 경찰활동을 꾸준히 추진해 나가겠다”고 밝혔다.
한편 정읍경찰서는 2011년도 국민권익위원회 주관 국민신문고 운영실적 평가에서도 전국 1위의 영예를 차지한 바 있다. 정읍=김진엽기자
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