정읍시가 코로나19로 인한 비대면 중심의 일상생활이 가속화되고 있는 상황에서 지방세 체납액 징수율을 높이기 위한 온택트 징수활동을 강화한다.
시는 지방세 납부·체납 안내 등에 대해 모바일 전자고지 서비스를 도입했다.
모바일 전자고지는 시가 발송하는 각종 고지서와 통지서를 별도의 신청 없이 모바일을 통해 간편하게 전달받는 서비스다.
안내문자 수신 후 본인확인과 수신동의 단계를 거쳐 고지서를 실시간으로 편리하게 확인할 수 있는 장점이 있다.
또한 납세자는 시청이나 은행을 거치지 않고 본인인증 절차를 거친 후 간편하게 결재할 수 있다.
특히, 우편 고지서 발송으로 실제 거주지가 맞지 않거나 고지서 미수령 등으로 인한 민원발생을 개선할 수 있을 것으로 전망된다.
이와 함께 종이 우편물에 의한 개인정보 노출 우려를 없애는 동시에 우편 발송·체납 안내문 제작에 따른 인력과 비용도 절감될 것으로 보인다.
손창욱 세정과장은 “시민들의 지방세 납부 편의를 위해 체납정보 모바일 발송 서비스를 도입했다”며 “이번 서비스를 통해 체납세 징수율을 크게 높일 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.
한편, 2021년 1월 1일 기준 정읍시 지방세 체납자는 1만5000여명이며, 체납액은 49억8700만원에 달한다. 정읍=김진엽기자
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