전북지방우정청(청장 김선옥)은 27일 전북지방우정청 CS아카데미실에서 도내 우체국 영업과장과 마케팅담당 30여명을 대상으로 ‘세일즈 CS’교육을 실시했다.

이번 교육은 두드림 컨설팅 추희정 원장을 강사로 초청해 고객의 감성을 이해하고 다양한 니즈(needs)를 가진 고객과 프로 영업인으로서의 소통전략을 다양한 사례와 분임토의를 통해 체감하도록 했다.

김선옥 청장은 “앞으로도 직원의 전문성을 강화해서 전북도민의 행복 파트너가 되도록 노력하겠다”고 말했다.

신성용기자

신성용 기자 다른기사 보기