정읍시청 한혜숙씨 친절왕
신속한 업무처리, 친절한 미소 감동
2011-10-06 전민일보
한 씨는 건축물관리대장 발급업무를 처리하면서 신속·정확한 업무처리와 항상 미소 짓는 친절한 민원처리로 감동을 주는 공무원으로 손꼽힌다.
친절왕은 민원실에 비치된 ‘친절공무원 추천서’를 토대로 시 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 코너와 전화친절 응대 등을 분기별로 집계해 선발하며, 민원공무원들의 대 시민 친절마인드를 높이고 사기진작을 위해 시행하고 있다.
이종윤 종합민원과장은 “마음에서 우러나오는 친절은 시민에게 감동을 주는 소통행정의 기본자세”라며 “모든 직원의 행정서비스 마인드를 높임으로써 민원인에게 감동을 주는 행정을 실현하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다. 정읍=김진엽기자