전북지방우정청 ‘고객만족 강의경연대회’ 개최

도내 우체국 CS(Customer Satisfaction)강사 13명이 경연자로 참가한 가운데 우체국서비스아카데미에서 열린 이번 대회 수상자는 최우수상 동전주우체국 김자연, 우수상 남원우체국 박승균, 임실우체국 서수정, 장려상 군산우체국 윤석관, 장수우체국 장 연 등 5명에게 각각 돌아갔다.

최우수상 수상자 김자연 CS강사는 ‘사소함의 차이’라는 주제로 경험과 노우하우를 생동감 있게 전달해 참 석 직원들의 열띤 호응을 얻었다.

최우수상 수상자는 전북지방우정청 대표 자격으로 10월 중순 개최되는 CS강의경연대회에 참가한다.

김선옥 청장은 “고객만족은 우정사업의 근간으로 앞으로도 고객만족 핵심인력을 양성해 전북도민들의 행복 파트너가 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

서복원기자